האם למשווק המורשה ממנו רכשת יש גיבוי טכני של היצרן ? חברות מסודרות יודעות לתת מענה טכני ברמות שונות עבור לקוחותיהם. לעיתים כשיש צורך בהתקשרות עם אדריכל ו/או עם קבלן ביצוע לשם ייעוץ טכני ו/או עיצובי כלשהו, לקוחות שרוכשים ממשווק מורשה זוכים לשירות תמיכה טכנית המסייעת להם להבין ולהכיר את המוצר ביעילות. כתוצאה מכך, יותר קל לבעלי המקצוע השונים להתאים את הפתח המיועד לדלת בהתאם לדרישות הלקוח, בהתאם לאופי הדלת ובהתאם לאפקט העיצובי שלה. בנוסף לכל זה, לשריונית חסם יש מדור טכני ענף באתר הבית. הטיפ שלנו: לא להתבייש לשאול שאלות טכניות.